Uvjeti pružanja usluge
Uvjeti korištenja
Zadnje ažuriranje: Siječanj 2026.
Ovim Uvjetima korištenja uređuje se korištenje web stranice i Shopify web trgovine obrta MV-Print, Bjelovarska 66, 48350 Đurđevac, Hrvatska (u daljnjem tekstu: „MV-Print“, „mi“ ili „prodavatelj“).
Korištenjem ove web stranice i/ili kupnjom proizvoda putem naše web trgovine potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima korištenja te da ih u cijelosti prihvaćate.
1. Opće informacije
MV-Print je obrt koji se bavi izradom i prodajom personaliziranih tiskarskih proizvoda, uključujući, ali ne ograničavajući se na: personaliziranu odjeću, modne dodatke, promotivne proizvode i ostale artikle izrađene prema specifikacijama kupca.
Web trgovina posluje putem Shopify platforme, koja omogućuje tehničku infrastrukturu za online prodaju.
2. Korisnički račun
Za kupnju putem web trgovine nije nužno kreirati korisnički račun, osim ako to nije izričito navedeno. Kupac je odgovoran za točnost svih unesenih podataka prilikom narudžbe.
MV-Print ne snosi odgovornost za kašnjenja ili pogreške u isporuci nastale zbog netočnih ili nepotpunih podataka koje je kupac naveo.
3. Proizvodi i personalizacija
Svi proizvodi dostupni u web trgovini izrađuju se po narudžbi i često uključuju personalizaciju prema željama kupca (npr. tekst, dizajn, boje, veličine).
Kupac je odgovoran za:
- točnost unesenog teksta i podataka za personalizaciju
- ispravnost dostavljenih datoteka (rezolucija, sadržaj, autorska prava)
- odobrenje konačnog izgleda proizvoda, ako je isto zatraženo
MV-Print ne odgovara za pogreške u personalizaciji koje su posljedica netočnih podataka dostavljenih od strane kupca.
4. Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno.
Plaćanje se vrši putem metoda dostupnih u Shopify web trgovini (npr. kartično plaćanje, bankovna uplata ili druge ponuđene opcije).
MV-Print zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, pri čemu promjene ne utječu na već potvrđene narudžbe.
5. Izrada i rokovi isporuke
Rok izrade i isporuke započinje nakon zaprimljene uplate i potvrde svih detalja personalizacije.
Procijenjeni rokovi isporuke su informativni i mogu varirati ovisno o vrsti proizvoda, količini i složenosti izrade.
MV-Print ne odgovara za kašnjenja uzrokovana višom silom, kašnjenjem dostavnih službi ili okolnostima izvan naše kontrole.
6. Povrati i reklamacije
Budući da se radi o personaliziranim proizvodima izrađenima po narudžbi, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora sukladno članku 86. Zakona o zaštiti potrošača, osim u slučaju:
- neispravnog proizvoda
- pogreške u izradi koja je nastala krivnjom MV-Printa
Reklamacije je potrebno prijaviti u roku od 8 dana od zaprimanja proizvoda putem e-maila: info@mv-print.hr, uz priložene fotografije i opis problema.
7. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, fotografije, dizajn, logotipi) vlasništvo je MV-Printa ili se koristi uz dopuštenje nositelja prava.
Nije dopušteno neovlašteno kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti.
8. Ograničenje odgovornosti
MV-Print neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem web stranice ili proizvoda, osim ako je šteta nastala namjerno ili grubom nepažnjom.
Proizvodi se koriste na vlastitu odgovornost kupca.
9. Zaštita osobnih podataka
Osobni podaci obrađuju se u skladu s važećim propisima i našom Politikom privatnosti, koja je dostupna na web stranici.
10. Izmjene uvjeta
MV-Print zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.
11. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Uvjete korištenja primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. U slučaju spora, nadležan je sud prema sjedištu MV-Printa.
12. Kontakt
MV-Print
Bjelovarska 66
48350 Đurđevac, Hrvatska
E-mail: info@mv-print.hr